湖南省湘潭市“12315”中秋节期间处理消费者来电342件
来源: 湖南省工商行政管理局     2018-10-08 09:03     [字体: ]

红网时刻湘潭9月27日讯(记者 曹利敏 通讯员 李爽)9月27日,我们从湘潭市工商局12315指挥中心获悉,今年中秋节期间,12315消费者投诉举报热线平台共处理消费者来电342件。其中,咨询318件(其中指导消费者投诉26件),投诉22件,举报2件。

中秋节期间,湘潭市工商局12315指挥中心受理的消费者投诉22件中,商品类投诉居多,有13件。受理的消费者咨询318件(其中指导消费者投诉26件),反映的问题主要为客运车辆及出租车绕路、中途甩客、过节涨价、儿童乘车按成人票收费等问题。另有来电咨询委托他人办理公司注销程序。

湘潭工商部门提醒:节假日消费需谨慎,警惕各类消费“陷阱”,当消费权益受到侵害时,应第一时间拨打“12315”向消费者协会或有关行政部门投诉。