广西上半年为消费者挽回损失2300余万元
来源: 广西壮族自治区工商行政管理局    2018-08-27 11:01     [字体: ]

今年上半年,广西壮族自治区工商和市场监管部门共受理消费者投诉14438件、举报3232件,分别比去年同期增长68.75%、50.33%,为消费者挽回经济损失2332.89万元。投诉的问题集中表现在装饰装修服务、合同、广告、商品质量等方面。其中,装饰装修投诉跃居服务类投诉首位,问题集中表现为:收取预装修款,装修公司卷款“跑路”;装修合同不规范,装修套餐有陷阱;装修材料与合同约定不符,存在欺诈行为;装修未按合同约定时间完成,工期严重拖延;低价做诱饵,实际装修增项加价。仅涉及某装饰公司非正常停业、联系人“跑路”的投诉就达302件,涉案金额达1708.94万元。