315 在线法规咨询

消费者权益保护局

主要职能：研究拟定保护消费者权益的规章制度及具体措施、办法并组织实施；组织查处严重侵犯消费者合法权益案件；组织监督流通领域商品质量，查处假冒伪劣等违法行为。

“12315”简介

“12315”是全国工商行政管理机关依托12315电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。如果您的合法权益受到侵害时，请拨打当地“12315”消费者申诉举报服务专用电话进行申诉！

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在线预告：

2006年3月13日下午14时至16时，国家工商总局消费者权益保护局有关人士做客国家工商总局网站，就消费者在消费维权中遇到的法律法规问题进行在线咨询。查看现场咨询内容请点击
如果您在消费维权过程中遇到有关法律法规方面的问题，请您