消费者权益保护

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“12315”是全国工商行政管理机关依托12315电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。


>>加大整治力度强化工作保障完善长效机制严格工作规范工商机关提前完成流通环节产品质量和食品安全专项整治目标任务 >>流通环节市场准入备案查询系统正式启用南昌市民购买食品有了新保障 >>为解决小食杂店小摊点无照经营问题内蒙古建立长效监管机制
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>>深入贯彻落实党的十七大精神努力开创消费者权益保护工作新局面——在纪念“3·15国际消费者权益日”座谈会上的讲话国家工商行政管理总局副局长王东峰（2008年3月14日） >>关于印发王东峰副局长在全国工商行政管理系统流通环节产品质量和食品安全工作会议上的讲话的通知(工商消字[2008]22号) >>国家工商总局局长周伯华考察深圳市工商行政管理工作时勉励特区工商部门延伸监管领域转变监管方式争当工商行政管理工作排头兵 >>全面完成产品质量和食品安全专项整治各项任务——在全国产品质量和食品安全专项整治第三次现场会上的讲话吴仪 >>全国产品质量和食品安全专项整治第三次现场会工商组讨论会综述